Strategi Bisnis untuk Meningkatkan Retensi Pelanggan
Retensi pelanggan adalah fondasi kesuksesan bisnis jangka panjang. Meskipun memperoleh pelanggan baru itu penting, mempertahankan pelanggan yang sudah ada jauh lebih hemat biaya dan menguntungkan. Perusahaan yang menerapkan kuat taktik retensi pelanggan membangun hubungan yang langgeng, meningkatkan loyalitas kliendan meningkatkan penjualan berulang, sehingga menghasilkan pertumbuhan berkelanjutan. Pentingnya Retensi Pelanggan Pelanggan setia tidak hanya menghabiskan lebih … Read more